سياسة الخصوصية

نحن (Comparo) نولي أهمية خاصة لخصوصية مستخدمي جميع منصاتنا ونحن ملتزمون بحماية بياناتك الشخصية واحترامها. سياسة الخصوصية هذه («سياسة الخصوصية») مدمجة في شروط وأحكام الاستخدام التي تحكم استخدام الموقع وتخضع لها. وتنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضاً على جمع واستخدام البيانات التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبّع الأخرى، سواء على الموقع أو في مكان آخر. وطرق جمع هذه البيانات واستخدامها محدّدة في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. وباستخدامك الموقع أو تنشيط استخدام ملفات تعريف الارتباط، فإنك توافق على استخدام بياناتك الشخصية (المحدّدة أدناه) وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وإذا لم توافق على هذا الاستخدام أو لم تسمح بملفات تعريف الارتباط على حاسوبك، فقد تجد أن بعض ميزات هذا الموقع غير متاحة لك.

جميع البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا تُدار من قِبل Comparo، وهي شركة تقنية ناشئة، محتضَنة في الكاميرون من قِبل ActivSpace، ومقرها في أكوا، دوالا.

«البيانات الشخصية» تعني أي معلومة عنك تسمح بتحديد هويتك، ويمكن أن تتضمّن (على سبيل المثال لا الحصر) اسمك وعمرك وجنسك ومكان إقامتك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان IP والمعلومات المالية وأي معلومة أخرى يمكن من خلالها تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر وقد تبلّغنا بها أو تقدّمها لنا بأي شكل آخر في أي وقت عبر الموقع أو خارجه.

قد نجمع بياناتك الشخصية ونعالجها بموافقتك عندما:

• تشاهد أو تشتري منتجاً أو خدمة من تاجر يعرض عروضه على موقعنا أو على أحد شركائنا التجاريين.
• تقدّم شكوى أو طلب معلومات أو ملاحظاتك.
• تقدّم معلومات عند التسجيل أو عند تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم الخاص بك، أو لاستخدام خدمات معيّنة، مثل النشرة البريدية لـ Comparo وتقييمات المستخدمين.
• تبلّغنا ببيانات شخصية في أي وقت.

قد تُستخدَم بياناتك الشخصية على النحو التالي:

• لأغراض منع الاحتيال والأمان على موقعنا وأنظمتنا.
• لتمكيننا من معرفة المنتجات التي شاهدتها أو اشتريتها عبر الموقع بهدف تقديم خدمة أكثر تخصيصاً لك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر تقديم النصائح أو عرض منتجات وخدمات ومحتويات وعروض خاصة عليك.
• لتحليل استخدام الموقع ومواقع التجّار والشركاء التجاريين الذين نتعامل معهم، بما في ذلك التركيبة السكانية للمستخدمين واهتماماتهم وأنماط تصفّحهم بهدف تحسين الخدمات التي نقدّمها.
• لتمكينك من المشاركة في بعض الخدمات التي نقدّمها مثل النشرة البريدية لـ Comparo أو لإبلاغك بالتغييرات على هذه الخدمات.
• للتحقيق في أي مخالفة مزعومة لشروط الاستخدام من جانبك أو مرتبطة بك.
• لمعالجة تسجيل معلومات حسابك وللحفاظ على حساب المستخدم الذي قد يكون لديك معنا نشطاً.
• للتأكّد من أن عملية شرائك قد أُتمّت بشكل صحيح على موقع التاجر أو الشريك التجاري.

قد ننقل بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة على النحو التالي:

• إلى أطراف ثالثة موثوقة اخترناها ونثق بها، والتي ستستخدم بياناتك الشخصية لتقديم محتوى (بما في ذلك الإعلانات) قد يهمّك.
• إلى شركاء تجاريين يتعاونون معنا لتقديم خدمات على موقعنا، ويساعدون في تقديم الخدمات المرتبطة بها لك. ويُلزَم هؤلاء الشركاء بالحفاظ على سرّية بياناتك الشخصية، وما لم يُنص على خلاف ذلك، لا يُسمح لهم باستخدام البيانات الشخصية التي نقدّمها لهم لأي غرض غير ما هو ضروري تماماً لمساعدتنا.
• بعض المعلومات المجمَّعة عن مستخدمي الموقع وسلوك البيع وحجم الحركة والمسائل المرتبطة بها إلى أطراف ثالثة موثوقة، لكن هذه المعلومات لن تتضمّن أي من بياناتك الشخصية.
• إلى الجهات التنظيمية أو المستشارين القانونيين في حال وجود مخالفة مزعومة لـ شروط وأحكام الاستخدام أو عندما يقتضي القانون ذلك.
• إلى أي شركة من مجموعة Comparo.
• في حال قمنا ببيع أو شراء نشاط تجاري أو أصول، حيث قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للبائع أو المشتري المحتمل لهذا النشاط أو الأصول، مع مراعاة شروط السرّية.

يمكنك منع استخدام المعلومات المخزّنة في ملفات تعريف الارتباط على جهازك بحذفها أو تعطيلها. يرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من المعلومات. ويمكنك أن تطلب منّا حذف أي بيانات شخصية أخرى نحتفظ بها عنك بالكتابة إلينا عبر نموذج الاتصال.

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضّحة أعلاه في الفقرة المعنونة «كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟».

نستخدم جميع الممارسات المعتمدة في القطاع ونطبّق إجراءات أمنية صارمة تشمل جمع البيانات الشخصية وتخزينها والكشف عنها لمنع الوصول غير المصرّح به والالتزام بقوانين حماية البيانات المحلية السارية. وتُخزَّن جميع البيانات الشخصية التي تقدّمها لنا على خوادمنا الآمنة أو خوادم شركائنا التجاريين. وحيث منحناك (أو اخترت) كلمة مرور تتيح لك الوصول إلى أجزاء معيّنة من موقعنا، فأنت المسؤول عن الحفاظ على سرّيتها. ونطلب منك ألا تشارك كلمة المرور مع أي شخص.

ملف تعريف الارتباط هو ملف معلومات صغير يُرسَل إلى متصفّحك من حواسيب موقع إلكتروني ويُخزَّن على قرصك الصلب. وشارة الويب هي صورة صغيرة (مدمجة عادةً في صفحة ويب أو بريد إلكتروني) تتيح لموقع إلكتروني إحصاء المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحة أو الذين وصلوا إلى ملفات تعريف ارتباط معيّنة. وتساعدنا أدوات التتبّع هذه على تحسين موقعنا لتقديم خدمة أفضل وأكثر تخصيصاً لك، ولا سيما بتمكيننا أو تمكين شركائنا من تقديم محتوى إعلاني موجّه لك و/أو مواكبة عملية شرائك بالكامل. يمكنك الاطلاع على مزيد من التفاصيل حول استخدام ملفات تعريف الارتباط في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط بتعديل إعدادات متصفّحك، بما في ذلك تلك التي تتيح لك رفض تثبيت ملفات تعريف الارتباط. غير أنك إذا اخترت هذه الإعدادات، فقد لا تتمكّن من الوصول إلى أجزاء معيّنة من موقعنا. وما لم تضبط إعدادات متصفّحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، سيصدر نظامنا ملفات تعريف ارتباط عند تسجيل دخولك إلى موقعنا أو مواقع شركائنا. وبمواصلة زيارة هذه المواقع، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه كما هو موضّح في سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

لديك حق الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وإذا رغبت في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية الموجودة بحوزتنا، يرجى الكتابة إلينا عبر نموذج الاتصال.

سنرسل لك البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في غضون شهرين من طلبك. ويمكن تمديد هذه المدة إلى ثلاثة أشهر حسب تعقيد طلبك، وسيتم إبقاؤك على علم.

إذا كان لدينا شك معقول في هويتك، فقد نطلب منك معلومات إضافية عنك.

قد نفرض عليك رسماً إدارياً معقولاً يقابل التكاليف التي نتحمّلها لتقديم المعلومات المتعلّقة ببياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، إذا اعتبرنا طلبك مفرطاً أو متكرّراً بشكل واضح.

إضافة إلى حق الوصول المفصّل أدناه، يمكنك ممارسة الحقوق التالية بالكتابة إلينا:

• حق التصحيح: لديك الحق في الحصول على تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
• حق الحذف: لديك الحق في حذف البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك دون تأخير غير مبرَّر إذا (أ) لم تكن هذه البيانات لازمة للأغراض الموضّحة في فقرة «كيف نستخدم بياناتك الشخصية»، (ب) سحبت موافقتك على معالجتنا لبياناتك الشخصية أو اعترضت على معالجتنا لها، (ج) اعتبرت أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك قد جُمعت بشكل غير مشروع، (د) إذا كان الحذف مطلوباً بموجب أي قانون نخضع له، (هـ) إذا جُمعت البيانات الشخصية بخصوص طفل يقل عمره عن 16 عاماً.
• حق التقييد: لديك الحق في الحصول على تقييد معالجة بياناتك الشخصية (أ) عندما تعترض على دقة بياناتك الشخصية أو تعترض على معالجتنا لها. ويستمر هذا التقييد لمدة تتيح لنا التحقّق من دقة بياناتك الشخصية أو التحقّق من وجود سبب مشروع يرجّح حقوقنا على حقوقك، (ب) عندما تعتبر أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك قد جُمعت بشكل غير مشروع لكنك تطلب تقييد استخدامها بدلاً من حذفها، (ج) عندما لا نحتاج البيانات الشخصية بعد لكنها لازمة لك لإثبات مطالبة قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
• حق قابلية نقل البيانات: لديك الحق في تلقّي البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في صيغة منظّمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً، ولديك الحق في نقل هذه البيانات إلى مزوّد آخر أو أن ننقلها نحن مباشرة إلى مزوّد آخر، حيث يكون ذلك ممكناً تقنياً.

ستُنشَر أي تغييرات مستقبلية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا على هذه الصفحة. وكان آخر تحديث في 18 أبريل 2024.

المنطقة المتاحة للجمهور من الموقع تعني أي جزء من الموقع متاح للجمهور العام ويُحتمل أن تفهرسه محرّكات البحث. وأنت المسؤول وحدك عن أي بيانات شخصية تكشفها وتنشرها في المناطق المتاحة للجمهور. ويجب ألا تكشف أبداً عن بيانات شخصية تتعلّق بأي شخص آخر دون موافقته الصريحة.

قد يحتوي موقعنا من وقت لآخر على روابط لمواقع شبكة شركائنا التجاريين والمعلنين والشركات المرتبطة. وإذا اتّبعت رابطاً إلى أي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن لها سياسات خصوصية خاصة بها، ونحن نتبرّأ من أي مسؤولية عنها.